Política de privacidad

Esta política explica cómo Certisucesión, en calidad de responsable del tratamiento, recoge, usa y protege la información personal que facilitas al usar nuestro servicio, conforme al RGPD y la LOPDGDD.

Datos que recogemos

Para tramitar el certificado en la sede oficial recogemos los datos que exige el trámite: de la persona fallecida (nombre y apellidos, número de documento de identidad, fecha y lugar de fallecimiento y, si procede, nombres de los progenitores) para localizarla en el registro; y del solicitante, tus datos de contacto (correo electrónico y teléfono) e información de pago.

Finalidad y base legal

Usamos tus datos única y exclusivamente para solicitar el certificado en sede.mjusticia.gob.es por representación, notificarte el estado del trámite, remitirte el documento emitido y dar soporte. La base legal es la ejecución del contrato de servicio (art. 6.1.b del RGPD). No cedemos tus datos a terceros ni los usamos con fines comerciales de otros.

Conservación

Los datos de la persona fallecida y del trámite se eliminan de nuestros sistemas una vez completado el servicio y transcurridos los plazos legales mínimos de conservación contable/fiscal para el registro del pago.

Encargados de tratamiento

Empleamos proveedores estándar del sector para operar el servicio: Supabase (base de datos y almacenamiento), Vercel (hosting), Stripe (procesamiento de pagos) y Resend (envío de correo transaccional). Todos ellos tratan tus datos como encargados, bajo contrato y con garantías conforme al RGPD.

Seguridad

Usamos cifrado TLS en tránsito y control de accesos. La información de pago la procesa Stripe conforme al estándar PCI DSS y nunca se almacena en nuestros servidores.

Tus derechos (ARCO+)

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a soporte@ultimasvoluntades.org. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).